Chính sách thanh toán
Ecopool Tech luôn hướng tới sự thuận tiện và linh hoạt trong quy trình thanh toán, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng trong quá trình mua sắm và thi công.
1. Hình thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức sau:
Thanh toán chuyển khoản
- Áp dụng cho cả khách hàng mua thiết bị và thi công công trình.
- Thông tin tài khoản được cung cấp trên hợp đồng hoặc báo giá chính thức.
- Vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản (Tên khách hàng/đơn vị – Mã đơn hàng/Hợp đồng).
Thanh toán tiền mặt
- Áp dụng khi nhận hàng tại văn phòng hoặc giao hàng tận nơi (nội thành Hà Nội/TP.HCM).
- Có phiếu thu và hóa đơn đầy đủ từ Ecopool Tech.
Thanh toán theo tiến độ (đối với thi công)
- Thanh toán chia theo từng giai đoạn: ký hợp đồng, bàn giao thiết bị, hoàn thành lắp đặt, nghiệm thu.
- Chi tiết tiến độ và tỷ lệ thanh toán sẽ được thể hiện rõ trong hợp đồng thi công.
2. Quy định thanh toán
- Tất cả khoản thanh toán cần được thực hiện đúng thời hạn theo thỏa thuận trong hợp đồng.
- Hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) sẽ được cung cấp theo yêu cầu và quy định của pháp luật.
- Trong trường hợp thanh toán chậm trễ không có lý do chính đáng, Ecopool Tech có quyền tạm dừng cung cấp dịch vụ/thiết bị đến khi thanh toán được thực hiện đầy đủ.
3. Cam kết minh bạch – an toàn
- Tài khoản ngân hàng sử dụng là tài khoản công ty, có xác nhận hợp lệ trên hợp đồng.
- Mọi giao dịch đều được lập chứng từ rõ ràng (phiếu thu, phiếu chi, biên bản xác nhận).
- Tuyệt đối không yêu cầu khách hàng chuyển tiền vào tài khoản cá nhân.